FAQ

Masz pytania o stacje ładowania? Zebraliśmy odpowiedzi na wszystko, co najczęściej pytają nasi klienci — od wyboru modelu, przez montaż, aż po dofinansowanie.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę u Was zamówić instalację?


Tak — oferujemy kompleksową usługę montażu stacji ładowania w całej Polsce. Posiadamy ponad 60 certyfikowanych ekip instalacyjnych działających we wszystkich największych miastach. W cenie montażu wykonujemy ekspertyzę elektryczną, instalację oraz konfigurację stacji. Skontaktuj się z nami przez formularz kontaktowy lub zadzwoń — ustalimy termin i wycenę.

Ile kosztuje stacja ładowania?

Ceny stacji ładowania zaczynają się od ok. 1 500 zł za modele domowe (7,4 kW) do kilkudziesięciu tysięcy złotych za profesjonalne stacje DC dla firm. Koszt zależy od mocy, producenta i wyposażenia. Skontaktuj się z nami — dobierzemy rozwiązanie do Twojego budżetu i potrzeb.

Jak długo czeka się na dostawę?

Większość modeli wysyłamy w 1–3 dni robocze. Dostarczamy kurierem DHL lub transportem własnym przy większych zamówieniach.

Jakie są dostępne formy płatności?

Oferujemy przelew, płatność kartą, BLIK oraz płatność ratalną. Wszystkie stacje objęte są minimum 2-letnią gwarancją producenta z możliwością przedłużenia.

Ile kosztuje montaż stacji ładowania?

Koszt montażu zależy od lokalizacji i zakresu prac elektrycznych — zwykle wynosi 500–2 000 zł. Skontaktuj się z nami, a przygotujemy bezpłatną wycenę w ciągu 24 godzin.

Kto może zainstalować stację ładowania?

Instalację może wykonać wyłącznie uprawniony elektryk. Współpracujemy z certyfikowanymi instalatorami na terenie całej Polski — możemy polecić specjalistę w Twojej okolicy.

Czy są wymagania techniczne dotyczące instalacji?

Przed montażem specjalista powinien sprawdzić Twoją instalację elektryczną. Dzięki temu stacja będzie działać bezpiecznie i wydajnie. Wallbox 7,4 kW wymaga instalacji jednofazowej, 22 kW — trójfazowej.

Czy mogę zainstalować stację w garażu podziemnym w bloku?

Tak, ale wymaga to zgody wspólnoty mieszkaniowej lub spółdzielni. Pomagamy w przygotowaniu dokumentacji i komunikacji ze wspólnotą — wspólnota nie może całkowicie zabronić instalacji.

Jak długo trwa ładowanie samochodu elektrycznego?

Czas ładowania zależy od pojemności akumulatora i mocy stacji. Stacja 7,4 kW naładuje większość aut w 5–6 godzin, stacja 11 kW w ok. 4 godziny, a 22 kW nawet w 2–3 godziny.

Co zrobić w przypadku awarii?

Skontaktuj się z nami przez wallbox.pl lub arinea.pl — nasi specjaliści pomogą szybko rozwiązać problem. Wszystkie stacje objęte są minimum 2-letnią gwarancją producenta.

Czy stację można przenieść w inne miejsce?

Tak. Większość stacji można zdemontować i przenieść — na przykład po przeprowadzce. Wystarczy pomoc elektryka lub naszego technika.

Nie znalazłeś odpowiedzi?

Skontaktuj się z nami!

Pomożemy Ci wybrać

Jaki wallbox wybrać — 7 kW czy 22 kW?

Do ładowania nocnego w domu wystarczy 7,4 kW (jednofazowy). Wallbox 22 kW ładuje 3x szybciej, ale wymaga trójfazowego przyłącza i kosztuje ok. 30–50% więcej. Wybór zależy od Twojego samochodu i trybu życia.

Czy mogę ładować auto energią z własnej fotowoltaiki?

Tak! Jeśli masz instalację PV, możesz zasilać stację energią słoneczną i ładować samochód praktycznie za darmo. Nasze stacje są kompatybilne z systemami fotowoltaicznymi.

Czy stacja jest kompatybilna z każdym samochodem elektrycznym?

Tak. Wszystkie nasze stacje są zgodne z uniwersalnymi standardami złączy (Type 2, CCS, CHAdeMO) i współpracują z praktycznie każdym modelem samochodu elektrycznego i hybrydy plug-in.

Czy stacja jest bezpieczna, gdy w pobliżu bawią się dzieci?

Tak. Gdy kabel nie jest podłączony do auta, stacja nie dostarcza prądu. Podczas ładowania złącze jest zablokowane — nie da się go przypadkowo odłączyć.

Czy stacje są odporne na warunki pogodowe?

Tak. Wszystkie stacje posiadają certyfikat szczelności IP54–IP56, co zapewnia pełną ochronę przed deszczem, śniegiem i kurzem przez cały rok.

Czy stacja jest zabezpieczona przed dostępem osób trzecich?

Tak. Dostęp do ładowania chroniony jest przez system RFID lub aplikację mobilną. Urządzenie jest solidnie przytwierdzone do ściany lub fundamentu.

Jak mogę zarobić na stacjach ładowania?

Dzięki dedykowanemu oprogramowaniu ARTEVA możesz oferować ładowanie innym użytkownikom, rozliczać sesje per użytkownik i czerpać zyski z udostępniania infrastruktury.

Jakie są zalety inteligentnego zarządzania obciążeniem (DLM)?

System DLM pozwala maksymalnie wykorzystać moc przyłącza, unikając przeciążeń i kosztownych modernizacji sieci — niezbędne przy większej liczbie stacji w firmie lub na parkingu.

Czy mogę uzyskać dofinansowanie na stacje ładowania dla firmy?

Tak. Program „OZE na start" WFOŚiGW Katowice oferuje dofinansowanie do 100% kosztów kwalifikowanych (dotacja do 350 000 zł + pożyczka). Deadline naboru: 13 czerwca 2026. Szczegóły na wallbox.pl/oze-na-start-webinar.